化粧品卸問屋・商社・販売

株式会社アルファ

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こちらではお客さまの声をご紹介します。

良かった点、至らなかった点など、ご利用の際にお感じになったお客さまの様々なご意見をご紹介できればと思っています。
そのお声を生かして、さらに質の良いサービスをご提供させていただきます。

お客さまの声

迷ったらきいてみる、で正解でした

岐阜県 多田A助さん

話題のコスメ商品を探していました。昨今、多くの類似商品があり、正直言ってその差がわからなくて困りました。その上、ずっと探して行くうちに「本当に今話題なの?」と迷路にハマってしまいました。お恥ずかしい話です。
でも思い切って「アルファ」さんに相談してみたんです。もう、笑われるのも覚悟で、です(笑)。
そうしたら、笑われるどころか本当に親身になって相談にのってくれたんですよ。「似てるものが多いです。ホントわからないですよね(笑)。でも成分的には同じだけど、ブランド名で高くなったり、その逆だったり…」と、ざっくばらんに答えてくれました。オススメの商品を押し付けるようなこともなく、気持よく相談できました。
相談後にじっくり考えて、後日注文させていただきました。

 

小ロットでも、全然オッケー

山形県 神谷B子さん

私は、個人でとても小さく商売をしています。
どこでも、「小ロットからご相談」とは書いてあります。
でも、いざ注文してみると、そりゃ小ロットじゃないでしょ?という数量だったり、合計〇〇円以上だったりとなかなか大変なんです。
今回もダメ元で、細々注文してみたんです。
そしたら、何の問題もなく普通に注文できました。
意外でした(笑)。
特に割高になってるわけでもなく、とても満足のいく買い物でした。ありがとうございます。

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秋澤 春樹

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